Phân biệt Cài đặt eSIM và Kích hoạt eSIM

eSIM ngày càng được ưa chuộng, đặc biệt với những du khách quốc tế nhờ vào tính tiện dụng và độ an toàn cao. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người gặp khó khăn trong việc sử dụng eSIM, đặc biệt là trong quá trình cài đặt và kích hoạt. Bài viết này từ ESIMFLY sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Cài đặt và Kích hoạt eSIM, mang đến cái nhìn sâu sắc về giải pháp kết nối hiện đại này.

I. Tại sao cần phân biệt “cài đặt eSIM” và “kích hoạt eSIM”?

Là đơn vị cung cấp eSIM du lịch quốc tế cho hàng triệu người dùng, ESIMFLY thường xuyên nhận được yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Đáng chú ý, khoảng 50% trong số đó xuất phát từ việc người dùng đã cài đặt eSIM thành công nhưng chưa kích hoạt, hoặc kích hoạt quá sớm. Điều này có thể gây ra một số vấn đề như:

• Không thể kết nối Internet khi đến nơi, dẫn đến việc nghĩ rằng eSIM bị hỏng.
• Kích hoạt gói eSIM trước khi rời Việt Nam, khiến gói này hết hạn trước khi trở về.

Hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này sẽ giúp bạn:

• Nắm vững các thao tác trong hướng dẫn của nhà cung cấp eSIM.
• Chuẩn bị eSIM tại nhà mà không lo bị “trừ ngày”.
• Kích hoạt đúng thời điểm để có Internet khi máy bay hạ cánh.
• Tiết kiệm thời gian khi cần hỗ trợ.

II. Thông tin cơ bản về cài đặt và kích hoạt eSIM

Cài đặt eSIM và kích hoạt eSIM thực chất là hai khái niệm khác nhau, đồng thời cũng là hai bước riêng biệt trong quy trình sử dụng eSIM.

1. Cài đặt eSIM là gì?

Cài đặt eSIM (install/download) là giai đoạn mà bạn tải hồ sơ eSIM (profile) về điện thoại thông qua mã QR hoặc mã SM-DP+ được nhà cung cấp eSIM gửi qua email hoặc ứng dụng sau khi thanh toán.

Thành phần tải về bao gồm:

• Mã ICCID
• Khóa bảo mật
• Thông tin mạng
• Gói cước

Thời gian thực hiện:

Cần thực hiện cài đặt trước khi mã QR hết hạn. Đối với eSIM của ESIMFLY, mã QR sẽ tự hủy sau 30 ngày kể từ ngày mua và không được cấp lại.

Các bước thực hiện:

1. Quét mã QR, hoặc
2. Nhập thủ công mã SM-DP+ và Activation Code trong mục “Thêm eSIM” (Add eSIM)

Lưu ý: Trên một số mẫu iPhone, khi bạn quét mã QR, có thể xuất hiện thông báo “Đang kích hoạt…”, nhưng thực tế đây chỉ là kích hoạt “chip eSIM”, chưa phải kích hoạt gói cước.

 

2. Kích hoạt eSIM là gì?

Kích hoạt eSIM (enable/activate) thường được hiểu là việc kích hoạt gói cước, tức là bước bật hồ sơ vừa cài đặt để đăng ký vào mạng đối tác và bắt đầu cung cấp dịch vụ (data, thoại, SMS). Sau khi thực hiện kích hoạt, thiết bị sẽ hiển thị sóng 4G/5G, cho phép truy cập Internet và có thể nhận SMS cấu hình (nếu có).

Các bước kích hoạt:

• Trên iPhone:
  1. Vào Cài đặt
  2. Chọn Di động
  3. Nhấn vào eSIM ESIMFLY và gạt để bật
  4. Đặt “Dữ liệu di động” thành eSIM ESIMFLY
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming)
• Trên Android:
  1. Vào Cài đặt
  2. Chọn Kết nối
  3. Vào SIM Manager và bật eSIM ESIMFLY
  4. Chọn “Preferred SIM for data” là eSIM ESIMFLY
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming)

Thời gian thực hiện:

Gói cước sẽ bắt đầu ngay khi kích hoạt thành công, vì vậy nếu bạn kích hoạt quá sớm (trong khi vẫn ở Việt Nam), ngày sử dụng sẽ bắt đầu được tính mặc dù bạn chưa đến điểm đến.

III. So sánh cài đặt và kích hoạt eSIM

Dưới đây là bảng so sánh giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa hai bước cài đặt và kích hoạt eSIM: